Paso 1: Cambiar Entre Facturacion Mensual y Anual
TaskLine te permite cambiar tu ciclo de facturacion en cualquier momento desde la pagina de Configuracion o la pagina de Planes. Veras dos botones que te permiten alternar la frecuencia de facturacion:
- "Cambiar a Anual" — si actualmente tienes facturacion mensual, este boton aparece y te permite pasar a facturacion anual con una tarifa con descuento.
- "Cambiar a Mensual" — si tienes facturacion anual, este boton te permite volver a facturacion mensual a la tarifa estandar.
Al cambiar a facturacion anual, el cambio entra en vigor de inmediato y recibes la tarifa con descuento por el ano completo. Al cambiar a mensual, el cambio se programa para el final de tu periodo anual actual para que obtengas el valor completo de lo que ya pagaste.
Paso 2: Entendiendo la Programacion de Degradaciones
Si decides cambiar a un nivel inferior, la degradacion funciona de manera diferente a una mejora. Cuando degradas tu plan:
- El cambio no entra en vigor de inmediato. En su lugar, se programa para el final de tu periodo de facturacion actual.
- Continuas teniendo acceso completo a las caracteristicas y limites de tu nivel actual hasta que ese periodo termine.
- No hay prorrateo ni reembolso para degradaciones — ya pagaste por el periodo actual, asi que mantienes esos beneficios hasta que expire.
- Una vez que termina el periodo de facturacion, tu cuenta transiciona automaticamente al nivel inferior y la nueva tarifa (menor) aplica en adelante.
Paso 3: Cancelar tu Suscripcion
Si necesitas cancelar tu suscripcion por completo, puedes hacerlo desde la pagina de Configuracion en la seccion de tu suscripcion. La cancelacion sigue la misma logica de programacion que las degradaciones:
- Tus funciones de pago permanecen activas hasta el final del periodo de facturacion actual.
- Despues de que termina el periodo, tu cuenta vuelve al nivel Free.
- Todos tus datos se conservan — nada se elimina. Los elementos que exceden los limites del nivel Free se mueven a la pestana de Bloqueados.
Puedes volver a suscribirte en cualquier momento regresando a la pagina de Planes y seleccionando un nivel de pago. Tus datos e historial seguiran ahi.
Paso 4: Gestionar Metodos de Pago
Tu metodo de pago se gestiona a traves de la infraestructura segura de pagos de Stripe. Desde la pagina de Configuracion, puedes:
- Ver tu metodo de pago actual — ver el tipo de tarjeta y los ultimos cuatro digitos registrados.
- Actualizar tu metodo de pago — agregar una nueva tarjeta o cambiar a un metodo de pago diferente a traves del portal seguro de Stripe.
- Ver historial de facturacion — revisar cargos anteriores, facturas y confirmaciones de pago.
Todo el procesamiento de pagos es manejado por Stripe. TaskLine nunca almacena los datos completos de tu tarjeta — son gestionados de forma segura por la infraestructura compatible con PCI de Stripe.